在跨文化交际中常常导致民族中心主义的因素是（ ）。
民族中心主义（ethnocentrism） 是一种认为自己文化优于他文化的信条。 广义上说就是轻视其他群体的成员。 一般由思维定势和偏见引起民族中心主义。