【正确答案】(1)选择性接触机制：包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆三个层次。受众对某些媒介或内容具有回避倾向，而被回避的媒介和内容很难产生效果。
   (2)媒介本身的特性：讯息的媒介渠道不同，传播效果也不同。
   (3)讯息内容：方法与技巧不同，效果也不相同。
   (4)受众本身的性质：受众的既有立场和倾向、社会关系尤其是意见领袖的态度，会对大众传播效果发挥重要的制约作用。