[问题1] (在下列可选项中选择最合适的一项，将其前面的字母编号填入(n)处对应的解答栏内，注:填入字句不计分)交换网络维护管理与规划设计是相关工程技术人员的重要工作。交换网络的硬盘空间和CPU负荷的正常门限一般设定为(76)%。交换系统的电源设备要良好接地，一般要求线以上的交换机接地电阻小于(77)Ω。在交换系统的软件测试完毕后，进行人工用话机拨号呼叫，要求接通率应达到(78)%。对交换系统进行计费正确率测试时至少用一对连续不断(79)小时通话试验，要求无中断，计费率正确。
可选项:
A.1
B.3
C.24
D.48
E. 50
F.70
G.99
H.100
[问题2]在对交换网络维护管理与规划设计后，运营商需要对网络性能指标KPI进行综合监控和指标优化。请从下面每小题中选出不属于同一类的指标来将其前面的字母编号填入(n)处对应的栏内。
(80) A.话务掉话比 B. 网络覆盖率 C. 切换成功率 D.每呼叫切换次数
(81) A.小区完好率 B.拥塞局向数 C.接口上下行流量 D.信令链路不可用时长
(82) A.丢包 B.时延 C.抖动 D.拥塞
(83) A.单元的CPU负荷 B.业务接入性 C.业务保持性 D.业务完整性
[问题3] (在下列可选项中选择最合适的一项，将其前面的字母编号填入(n)处对应的栏内，注:括填入字句不计分)网络管理的目的是保障网络系统能够正常、高效地运行，使网络系统中的资源得到更好的利用。网络管理系统从逻辑上可认为由(84) 、(85) 和(86) 三个部分组成。网络管理所使用的简单网络管理协议(SNMP)是一种(87)协议， SNMP采用特殊的 (88)模式，对网络的管理与维护是通过管理工作站与SNMP代理间的交互工作完成。
可选项:
A.管理信息结构
B.管理进程
C.管理信息库
D.管理协议
E.网络层
F.传输层
G.应用层
H. C/S
I.B/S
[问题1] （76）F （77）B （78）H （79）D
[问题2] （80）B （81）C （82）D （83）A
[问题3] (84) A (85) C (86) D (87) G (88) H
【问题1】本小题是对交换网络维护管理与规划设计知识点的考查。针对网管服务器和计费服务器等配套支撑系统，需要检查操作系统：检查硬盘空间，如果超过正常门限（一般为70%），则说明系统空间有异常，需要清理垃圾文件；检查内存使用情况，是否有不明进程占用内存资源；检查CPU占用率，如果超过正常门限（一般为70%），则说明系统有异常。
针对交换机房电源设计的基本要求而言，电源可采用双套电源备份工作；采用整流器和蓄电池并联工作方式，蓄电池要两套；电源设备要良好接地，一般要求3000线以下交换机的电源接地电阻小于1Ω，3000线以上的接地电阻小于3Ω。
在固网程控交换系统测试过程中，在软件测试完毕后，可以人工用话机拨号呼叫，要求每个用户主叫、被叫各做一次，接通率应达到100%，通话过程无杂音、无断话。
在计费正确率测试过程中，至少用一个对话机做连续不断48h通话试验，要求无中断，计费率正确。
【问题2】本小题是对网络性能KPI评估体系的考查。网络性能评估重点关注网络KPI，通过性能指标的采集统计、多维度智能分析、告警派单等方式提升网络评估综合效能，增强网络故障的快速响应能力。涉及的KPI子项目如下：