小小是一位残疾儿童，父母为给小小治病花光了家里所有积蓄，还向亲戚借了一笔钱，家庭经济极其紧张。父 母停止了给小小看病、吃药后，小小的病情开始恶化，于是父母找到社会工作者小孙。小孙在了解了小小及其家庭 的状况后向民政局申请了低保救助和大病补助，并协调当地残联为小小捐赠了一辆轮椅。该案例中，社会工作者主 要承担了（ ）的角色。
社会工作者要解决服务对象的问题和困难就需要资源，这些资源有时社会工作者并不拥有，为了有效帮助他人， 社会工作者常常要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向其争取服务对象 需要的资源，并将资源传递到服务对象手中，以解决问题。