刘工是某项目经理,在风险识别时,专家之间采用匿名发表意见的方式,不发生横向联系,只与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,从而对将来的可能风险做出预测,刘工采用了( )。
【正确答案】 D
【答案解析】解析:(1)德尔菲技术 德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解,问卷的答案交回并汇总后,随即在专家之中传阅,请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后,就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚,并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。 (2)头脑风暴法 头脑风暴的目的是获得一份综合的项目风险清单。通常由项目团队开展头脑风暴,团队以外的多学科专家也经常参与其中。在主持人的引导下,参加者提出各种关于项目风险的主意。头脑风暴可采用由参加者畅所欲言的传统自由模式,也可采用结构化的集体访谈方法,如名义小组技术。可以采用风险类别(如风险分解结构)作为基础框架,然后依风险类别进行识别和分类,并进一步阐明风险的定义。 (3)访谈 访谈有经验的项目参与者、干系人或相关主题专家,可以识别出某些风险。