【正确答案】 D

【答案解析】员工必须认同本企业文化。如果员工不认可旅行服务企业的企业文化，再好的制度也难以真正实施，产生绩效；如果员工不认同旅行服务企业的价值观，他就不可能建立起对旅行服务企业前景的责任感和使命感。故选项D正确。