【正确答案】正确答案：通信线路。例如双绞线、光纤等。 通信服务。例如UNIX、Windows NT等。 网络设备。例如调制解调器、交换器、路由器等。 网络软件。例如网络控制软件、网络服务软件等。

【正确答案】正确答案：性能管理，配置管理，计费管理，故障管理，安全管理。

【正确答案】正确答案：(1)收集 (2)修复

【答案解析】解析：本题考查信息系统管理中网络资源管理的知识。 随着企业信息化的不断深入，企业一方面希望众多部门、用户之间能共享信息资源，另一方面也希望各计算机之间能互相传递信息。因此，企业资产管理里面增加了企业网络资源管理。 要进行企业网络资源管理，首先就要识别目前企业包含哪些网络资源。企业的4类网络资源分别如下。 (1)通信线路。即企业的网络传输介质。目前常用的传输介质有双绞线、同轴电缆、光纤等。 (2)通信服务。指的是企业网络服务器，运行网络操作系统，提供硬盘、文件数据及打印机共享等服务功能，是网络控制的核心。目前常见的网络服务器主要有Netware、UNIX和Windows NT等三种。 (3)网络设备。计算机与计算机或工作站与服务器进行连接时，除了使用连接介质外，还需要一些中介设备，这些中介设备就是网络设备。主要有网络传输介质互联设备(T型连接器、调制解调器等)、网络物理层互联设备(中继器、集线器等)、数据链路层互联设备(网桥、交换器等)以及应用层互联设备(网关、多协议路由器等)。 (4)网络软件。企业所用到的网络软件，例如，网络控制软件、网络服务软件等。 网络管理包含5个部分，它们分别是网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及安全管理。ISO建立了一套完整的网络管理模型，其中包含对应上面5个部分的概念性定义。也即，ISO建立的网络管理模型中包含网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及安全管理。 网络配置管理是指管理员对企业所有网络设备的配置的统一管理，通过监控网络和系统配置信息，可以跟踪和管理各种版本的硬件和软件元素的网络操作。目前，管理员大多数是通过登录方法对网络设备进行配置，并利用设备提供的配置命令完成配置工作。 网络配置管理主要涉及网络设备(网桥、路由器、工作站、服务器、交换机……)的设置、转换、收集和修复等信息。