单选题
一名游客购物回饭店后,因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。
A、
让游客自己去退,理由是工作忙离不开
B、
陪同前往,帮助游客与商店交涉
C、
告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围
D、
对游客说:“你自己挑的商品,出了店就不能退换了”
【正确答案】
B
【答案解析】
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