会谈时的注意事项包括( )。
A、
态度中性
B、
应做绝对性的结论
C、
态度谦和
D、
结束语要诚恳客气
【正确答案】
A、D
【答案解析】
解析:在进行摄入性会谈时,应注意以下几点:态度必须保持中性;提问中避免失误;咨询人员在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话;不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容;在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论;结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免引起求助者的误解。
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