单选题
“计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20000服务管理过程（SMS)。“检查”阶段包括（）
A、
计划SMS的实施
B、
实施SMS
C、
监控和衡量SMS并报告结果
D、
采取行为以连续改善SMS
【正确答案】
C
【答案解析】
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