问答题 电子政务的推进加快了政府职能转变，提高了政府办事效率，增强了政府服务能力，促进了政务公开和廉政建设。一个政务流程是为了实现政府的某个管理目标的一个过程，在一个或几个部门的参与下，根据政府制定的法律和法规，按照预先确定的程序和规则，利用各种资源和手段，在各参与部门之间进行文档、信息及任务的传递和处理，必要时进行决策，最后实现预定的目标。政务流程不是孤立存在的，它要涉及政府的组织、资源、数据和协同等多方面内容，因此进行电子政务软件开发的第一步是对政务流程进行建模。
请围绕“电子政务建设中的流程建模”论题，依次对以下3个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理和开发的电子政务工程项目(若没有，叙述其他类似的项目)及你所担任的主要工作。
2．简要叙述政务流程建模的要求和一般过程，具体讨论你在电子政务工程项目(或其他类似项目)规划与设计中针对特有的应用环境和需求采用了哪些流程建模技术和方法，采取这些技术和方法有何优点?
3．分析你采取上述流程建模技术和方法的效果如何，还有哪些需要进一步改进之处，以及如何进行改进。