【正确答案】
C
【答案解析】[考点] 本题考査企业形象识别系统中视觉识别系统的含义。 企业的环境、名称、招牌、标志,主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的视觉识别系统。C选项正确。 A选项:理念识别系统(MIS),其内容包括企业的经营宗旨、企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念。 B选项:行为识别系统(BIS),其是指以企业理念识别系统为基础的企业特殊行为方式,包括企业的生产方式、营销方式、售后服务,企业职工和主管人员的言行,企业对各项社会公益事业的态度,企业与消费者或社会发生矛盾时的处置方式等。 D选项不存在此说法,为干扰项。 故此题正确答案为C。