多选题 20.部门划分的方法一般包括 ( )
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】部门划分的方法有很多,一般主要依据以下标准形成部门:(1)按职能划分部门。(2)按产品划分部门。(3)按地区划分部门。(4)按顾客划分部门。(5)按流程划分部门。答案为ABCDE。