【正确答案】(1)从容型竞争者：对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态度。可能是源于对其顾客忠诚的深信不疑；也可能待机行动；还可能缺乏反击能力等。
   (2)选择型竞争者：对某些方面的进攻做出反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈。
   (3)凶暴型竞争者：对向其所拥有的领域所发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反应。这类竞争者多属实力强大的企业。
   (4)随机型竞争者：对某一些攻击行动的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动。