多选题
按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有______。
A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系
A
B
C
D
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[解析] 技术开发中购买外部的测试服务,属于支持活动中的采购管理,所以,选项A正确;订货由手工订单改为电子订单,属于支持活动中的技术开发,所以,选项B正确;独特的员工招聘和培训方式,属于支持活动中的人力资源管理,所以,选项C正确;企业与政府和公众的公共关系,属于支持活动中的基础设施,所以,选项D正确。
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