二十世纪六七十年代，随着世界首款石英腕表在日本被推出，腕表界轰轰烈烈的石英革命就此拉开序幕。樱花制表厂便是趁着这股东风逐渐建立了自己的钟表王国。尽管在当时瑞士机械手表占据着几乎全部的腕表市场份额，但时任樱花制表厂厂长的浅野看准了石英表误差较小、无需精确的手工调整校对，且生产速度显著快于机械表、生产成本低廉等优势，开始注重增强自身研究和开发能力，率先采用石英技术和电子技术，研制石英表、电子表等新型手表。与此同时，厂长浅野在市场调研时还发现，瑞士厂家在日本经营钟表，并无强有力的分销系统，而仅凭大规模的广告活动。由此，他们充分利用熟知本土地理文化的优势，进行前向一体化设计，逐步建立自己的分销渠道和经销网点。最终，樱花厂成功推出造型精致而价格亲民的石英表与电子表，并依靠着稳定的分销系统迅速抢占了新兴市场，成为行业领头羊，对瑞士机械表市场地位造成了沉重的打击。通过多年的苦心经营，樱花厂逐渐成长为一个大型的跨国企业，在国际市场上也争得了一席之地，建立起了自己的钟表王国。
随着版图的日益扩张，樱花厂开设了美国分公司，但美国高层在日常经营决策中却总是遇到分歧。时任樱花美国分公司市场营销部副总裁的罗伯特希望自己下属的所有管理人员都能进行完全合理的决策。他在一次例会中向下属说道：“我们中的每一个人，无论职位高低，被雇佣了，就希望他成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的。我同意偶然犯一次错误是可以被原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时，但我决不会原谅不合理的行动。”
广告部经理约翰·李说：“罗伯特，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。没有人会愿意作出不合理的决策，不是吗?但是，罗伯特，你能向我解释一下，我要怎么做才能达到你的合理化要求?"
问题：
企业的基本经营战略都包括哪些?案例中樱花制表厂在经营初期制定经营战略时主要使用的战略有哪些?(5分)
企业的基本经营战略都包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略。樱花制表厂在经营初期使用了差异化战略、成本领先战略和一体化战略。
结合案例，谈谈罗伯特关于“完全合理的决策”这一观点是否合理?决策时应遵循什么原则?为什么?(5分)
不合理。决策时应遵循“满意度原则”。
具体来说原因有：
①组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息。
②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟订数量有限的方案。
③任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的。人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。