判断题如果对利益持有者作出的承诺无法实现，出于声誉考虑，商业银行无须作出解释。( )

【正确答案】 错误

【答案解析】无论对利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力实现。如经过努力确实无法实现原有承诺，则必须作出明确、诚恳的解释。