结构推理 调解
【正确答案】调解是邀请中立、受到信任的第三方帮助澄清问题，促使争议自动解决的机制。调解方并做出具有约束力的决定，如果调解失败，各方可能走向法庭或仲裁，视合同规定而定。
【答案解析】