【正确答案】片面证据 草率结论
上文中,该公司的市场部门认为公司应该停止生产和销售浓缩洗衣液。他们做出这个决定的最主要原因是:在推出浓缩洗衣液后的一年时间里,公司普通洗衣液的销量明显下降,而且公司的整体利润也出现了下滑。他们的推理思路是:浓缩洗衣液的推出是产生这些不好结果的直接原因。通过分析可知,公司市场部门的推理存在以下几个方面的问题。
首先,论据不足。认为浓缩洗衣液的推出直接导致了普通洗衣液销量的减少以及公司利润的下滑,市场部门所给出的唯一理由是前者发生在后者之前,而没有提供与此有关的其他证据。市场部门认为浓缩洗衣液的推出直接导致了普通洗衣液销量的减少以及公司利润的下滑。所给出的唯一理由是前者发生在后者之前,而没有提供与此有关的其他证据,因而我们只能认为两者或许有关联,但并不一定是必然的因果关系,也可能存在其他原因导致了普通洗衣液销量下降以及公司利润的下滑。
其次,数据不足且关系不清。有两种可能:一种是公司利润的下滑是普通洗衣液销量下降的直接结果;另一种是存在其他因素,例如浓缩洗衣液市场投入的回报率不高或者是推出浓缩洗衣液所需的费用导致了公司利润的下滑。文中没有明确指出普通洗衣液的销量到底下降了多少以及公司的利润到底损失了多少,只提到了“一年来它的销售量比普通洗衣液多出了40%”。仅仅比较两种产品的销量,只能证明浓缩洗衣液比普通洗衣液更受市场欢迎,无法说明文中需要阐述的其他问题。如果没有完全明确普通洗衣液的销量与公司利益的关系就接受市场部门的建议是不明智的。
再次,不当推论。文中认为浓缩洗衣液不管从环保角度,还是从销售量的维度,或者从客户满意度来看,都收到良好的效果,仅凭简单推理,认为因为普通洗衣液销量的减少和企业利润下滑就得出公司应该停止生产和销售浓缩洗衣液的结论显然过于草率,甚至论据与结论相悖。市场部门没有提供充分的论据支持它的结论,尤其是论证并没有建立起浓缩洗衣液的推出导致普通洗衣液销量下降、公司利润下滑之间的明确因果关系。虽然浓缩洗衣液的推出可能是公司总体利润下降的一个原因,但为了加强论证的说服力,必须考虑其他各种可能引起公司利润下降的因素。
最后,该公司不生产浓缩洗衣液不代表其他企业也不生产,如果技术进步了,旧技术就应该被淘汰。如果为了避免内部产品不相互冲击,从而固步自封,将更有竞争力的产品束之高阁或是直接停产,带来的就是外部市场的空白。在以技术为导向的市场竞争中,客户需求才是发展的方向。企业自身不革新产品,其他先进企业便会来占有市场,这不仅不能保护内部产品,反而会给竞争对手创造赶超机会,无异于企业“自杀”。既然浓缩型洗衣液销售量第一年便能超过普通型洗衣液40%,就证明它满足了市场和客户的需求,因此不管从市场前景还是企业发展来说,浓缩洗衣液是否应停产还需进一步的论证。