单选题
服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求,为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务,这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础,以最大限度地满足消费者需求为出发点,把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来,形成完整的服务体系。
根据上述定义,下列能构成服务链的是______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 本题可采用关键信息法作答。定义的关键点在于“服务行业企业”“为消费者提供良好的消费环境和消费过程”。选项A、C不符合“为消费者提供良好的消费环境和过程”;选项D,学校不符合“服务行业企业”这一主体。故本题选B。