针对会计师事务所的投诉和指控，以下说法中，不恰当的是( )。

A、匿名的投诉和指控更加真实，会计师事务所鼓励用匿名投诉和指控
B、会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查并会将结果反馈给投诉和指控人
C、对于来自会计师事务所外部的投诉与指控，会计师事务所通常可以认为，他们的投诉和指控其有较高程度的真实性
D、如果投诉和指控人要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名

【正确答案】 A

【答案解析】解析：选项A不恰当，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，会计师事务所鼓励用实名投诉和指控。