单选题 在为企业员工开展成长小组活动的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战各自在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。
  • A．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
  • B．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
  • C．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
  • D．重申小组规范，处理两人的对抗行为


【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。