【正确答案】铺垫:简要对此现象定性并表明自己的观点。
工作中和同事发生一些矛盾是正常现象,但如果不及时处理好可能会影响到工作的正常进行。如果遇到题中所述情况,我会积极主动,努力妥善解决矛盾。具体来说,我会从以下几个方面入手。
答案主体内容:分情况提对策、圆满解决后汇报。
首先,我要分析同事不满意的原因。如果是同事对于我的工作成果不满意,认为没有达到他的要求,我会主动向同事道歉,谦虚地向同事请教更好的工作方法,并协助同事将此项工作进一步完善。如果是同事对于领导的安排不满意,我也会主动找到同事,向其解释领导作出这项安排的原因,比如,此项工作比较着急,领导担心时间来不及,又比如同事工作量太大,领导安排我帮忙,是为了减轻同事负担,希望同事能够谅解,不要产生误会。
其次,在工作完成之后,我会和同事一起向领导汇报工作成果,并如实说明工作过程中同事给予我的帮助。在工作之余,我也会约同事喝喝茶,钓钓鱼,增进感情。
总结:再次明确观点,表明今后做法。
总之,在矛盾解决之后,我会总结经验教训,积极向同事、领导请教,改进工作方式方法,认认真真做事,踏踏实实做人。与同事保持有效的沟通,做到误会能够及时消除,矛盾及时化解,确保工作顺利进行。
【答案解析】[解析] 该题为人际关系之与同事矛盾题型,要逐点分析同事不满的原因及相应的解决方法,解题过程中要强调尊重、理解和沟通。