【正确答案】根据我国《产品质量法》的规定,判定生产者和销售者的产品质量责任应当在以下几个方面作出区别,并以此为依据,对生产、销售者的产品质量责任进行追究:
(1)违法与违约。产品质量法主要针对没有合同关系的产品质量侵权问题,对这种产品质量责任的承担,我国《产品质量法》实行的是严格责任原则。只要产品存在质量问题,特别是质量缺陷,一旦给用户或消费者造成损害或损失,不管有无合同关系,经营者都必须承担产品质量的侵权责任。
在存在合同的情况下,经营者会因为产品质量不符合合同约定而承担质量责任。经营者之间、经营者与用户和消费者之间订立的产品买卖合同、承担合同对质量都会有一定的要求和约定,经营者不按照约定生产,则质量不合格在此时属于一种违约责任。受损害方可以根据标的的性质及其受损程度,合理选择适应的违约责任方式要求违约方承担。在违约责任和侵权责任竞合的情况下,用户及消费者可以根据其自身利益,选择适用其中的一种责任,要求经营者承担。
(2)产品缺陷责任与产品瑕疵责任。产品质量责任的发生以产品存在质量问题为前提条件。质量问题可以分为一般产品质量问题和严重产品质量问题,即是《产品质量法》中所称的产品瑕疵与产品缺陷。
产品质量瑕疵是指产品存在一般性的质量问题;而产品质量缺陷却是针对较为严重的产品质量问题而言。产品质量法中的产品质量缺陷指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险,产品或不符合有关保障人体健康,人身、财产安全的国家标准和行业标准。我国的《产品质量法》根据产品不同的质量问题规定了不同的产品责任,即产品瑕疵责任与产品缺陷责任,用户和消费者的权益受到损害或损失由何种产品质量问题引起,经营者应承担何种产品质量责任,应视具体情况而有所不同。
【答案解析】