某申请人通过电子邮件向某工商局提交工商登记申请,但提交的申请书未采用申请书格式文本,且申请材料不齐全。对此,工商局采取的下列做法不符合法律规定的有______。
 
【正确答案】 B、C、D
【答案解析】 在行政许可申请中,如果申请书需要采用格式文本的,行政机关负有提供申请书格式文本的义务。选项B、C、D说法错误,选项A正确。故选BCD。