【正确答案】 D

【答案解析】解析：CMU SEI的watts Humphrey指出：“软件产品必须首先提供用户所需要的功能，如果做不到这一点，什么产品都没有意义；其次，这个产品必须能够正常工作。如果产品中有很多缺陷，不能正常工作，那么不管这种产品性能如何，用户也不会使用它。”