【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 银行的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到如下五个方面：(1)提前到岗，按时营业；(2)规范操作，准确认真；(3)业务公开，社会监督；(4)执行政策，遵纪守法；(5)行为检点，自警自励。