单选题

质量规划管理过程的事业环境因素不包括

A、可能影响项目质量的工作条件或运行条件
B、特定应用领域的相关规则、标准和指南
C、可能影响质量期望的文化观念
D、以往阶段或项目的经验教训

【正确答案】 D

【答案解析】