影响问题解决的因素包括以下几点。 (1)问题情境与表征方式。 (2)知识经验与迁移。 (3)思维定势(心理定势)与功能固着。 (4)原型启发。 (5)动机强度与情绪状态。 除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。