(1)目的明确原则。公关传播是带有明确目的性的传播，它的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。公关传播根据传播效果四层次理论，可分为以下四种： 

①引起公众注意。 

②诱发公众兴趣。 

③取得公众的肯定态度。 

④促发公众的支持行为。 

(2)双向沟通原则。双向沟通原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。具体包含：一是沟通必须由两人以上进行；二是沟通双方互为角色；三是沟通双方相互理解并有所交流。组织与公众的沟通应注意以下两个方面： 

①创造沟通的共识区域。 

②具备反馈意识。 

(3)平衡理论原则 

①A-A式平行沟通。公关传播就是要创造A-A式的平行沟通的环境，即双方均以成人状态参与沟通，并随时注意公众反应，不断调节使其保持在A-A状态之中。这种方法就是以个人心态的平衡去引导、建立双方关系的平衡。 

②情感沟通。情感是形成态度的重要条件，平衡理论要求在沟通中诉诸情感，通过情感互动和思想交流，产生接近与认同，达到态度的一致和关系的平衡。公关传播追求组织与公众之间态度、感情的一致和关系的平衡。

(4)有效沟通原则公共传播追求的是有效沟通，即通过沟通使公众理解、喜爱、支持组织。影响与公众有效沟通的因素，包括以下方面： 

①信息的真实性与信息量的大小。 

②传播者的方式与态度。 

⑨传播内容的制作技巧与传播渠道的畅通。