判断题
因销售机构销售人员的原因,导致客户利益受损引起的投诉为无效投诉。( )
正确
错误
【正确答案】
错误
【答案解析】
[解析] 因销售机构或销售人员的原因导致客户利益受损或客户对销售服务不满引起的投诉为有效投诉,销售机构和销售人员必须对有效投诉负责,并按照有关法律法规承担相应的责任。
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