多选题 一般资料：女，28岁，未婚，公司职员。
下面是一段心理咨询师与求助者的对话：
心理咨询师：你好，请坐。你希望在哪方面得到我们的帮助?
求助者：……
心理咨询师：你可以放心地说，我们今天所有的谈话都是保密的。
求助者：最近一段时间我的心情一直不好，感觉很压抑。白天工作没精神，不想和他人交往，不想吃饭，晚上躺下后就会胡思乱想，睡不着，我都快受不了了。
心理咨询师：我能感觉得出来你的情绪很低落。到底发生了什么事情?
求助者：(沉默)每当面对同事的时候我都觉得很自卑。
心理咨询师：那你可以说一说，为什么你会感觉自卑?
求助者：我长得这么丑，而且身材也不好，而我们部门的女同事长得都很漂亮，而且身材也好。
心理咨询师：还有吗?
求助者：我都这么大了，可是还没有结婚呢?也没见有哪个男孩子追过我。每次过情人节的时候，看到街上一对一对的，我很羡慕，就会更加自卑。
心理咨询师：还有什么让你感觉自卑的吗?
求助者：(沉默)好像就这些了。
心理咨询师：哦，你说你部门的女同事长得都漂亮而且身材也好；而你自己到现在还没有结婚，也没有哪个男孩子追，因此，你很自卑，情绪低落、压抑，自己的工作、饮食和睡眠都受到了影响，是这样吗?
求助者：嗯，我总觉得很不公平，为什么她们天生就长得漂亮，而且我却长得这么丑呢?
心理咨询师：哦，其实我也曾有过自卑，你的感受我也能理解。
求助者：真的吗?那您是怎么不让自己自卑的呢?
心理咨询师：你有没有想过，公司里那么多人，有多少长得特别漂亮?
求助者：我们公司有几十人，就那么几个特别漂亮的，有的长的还不如我呢。
心理咨询师：因为自己长相不好，身材不好，那些同事自卑过吗?
求助者：(沉默)好像没有。
心理咨询师：你可以再想一想，你们公司有多少女同事是结婚的，有男朋友的?
求助者：没有几个。
心理咨询师：那么难道其余的女同事都不好吗?
求助者：嗯，我明白了。我一直觉得自己这不行那不好的，仔细分析一下，特别是听您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没有好好地分析下原因，反而让自卑困扰着，当然是看什么都觉得不好，越想就越觉得自己不好。
心理咨询师：你能有这样的理解，我很高兴!你的长相不是最好的，但是你很善良、也很孝顺，而且在公司表现不错，受到领导的表扬。在和你交谈的过程中，我发觉你的领悟能力很强，这些不都是你的长处嘛!
求助者：嗯。我明白了，我不应该拿自己的短处和别人的长处比。

多选题 心理咨询师在会谈中介绍了( )。
【正确答案】 D
【答案解析】“你可以放心的说，我们今天所有的谈话都是保密的。”不难分析出，这是心理咨询师在会谈中介绍了保密性原则。
多选题 心理咨询师在咨询中使用的提问方式有( )。
【正确答案】 B、C、D
【答案解析】“你希望在哪方面得到我们的帮助?”属于间接提问。“到底发生了什么事情?”属于开放式提问。“你可以再想一想，你们公司有多少女同事是结婚的，有男朋友的?”属于封闭式提问。本案例中，心理咨询师的提问方式未涉及直接提问，故选BCD。
多选题 该求助者咨询的心理问题最有可能是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】本案例求助者白知力完整，主动求医，不属于精神病。求助者心理冲突属于常形，因此，也不属于神经症。求助者有痛苦感，但其时间短对社会功能尚未造成明显影响，其生理功能也基本正常，故选A。
多选题 该求助者咨询的生理症状有( )。
【正确答案】 B、C
【答案解析】本案例中，求助者“白天工作没精神，不想和他人交往，不想吃饭，晚上躺下后就胡思乱想，睡不着”，并没有体现出体重减轻、头痛出汗，故选BC。
多选题 该求助者的情绪症状有( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】求助者描述“最近一段时间我的心情一直不好，感觉很压抑。每当面对同事的时候我都觉得很自卑。”咨询师描述：“能感觉得出来你的情绪很低落。到底发生了什么事情?”故选ABD。
多选题 求助者的行为症状不包括( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】求助者“最近一段时间我的心情一直不好，感觉很压抑。白天工作没精神，不想和他人交往，不想吃饭，晚上躺下后就胡思乱想，睡不着。”体现出了求助者社交减少、注意力不集中、食欲不振，学习并未受到太大的影响，故ABD。
多选题 求助者心理问题的最主要原因是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】通过案例分析，“我不应该拿自己的短处和别人的长处比。”根据该求助者自述，可知求助者的认知评估发生偏差，故选A。
多选题 心理咨询师在咨询过程中使用的技术有( )。
【正确答案】 B、D
【答案解析】指导技术指咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或者以某种方式行动。内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。面质技术又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“对抗”、“正视现实”等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响求助者。根据案例分析，故选BD。
多选题 “哦，其实我也曾有过自卑，你的感受我也能理解。”体现了心理咨询师的( )。
【正确答案】 C
【答案解析】咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。根据案例描述经分析，可知体现了心理咨询师对求助者表达共情。
多选题 心理咨询师在咨询中表达出的态度有( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】通过案例描述分析，很明显心理咨询师在咨询中表达出的态度有通情达理、积极关注、完全接纳、尊重。故选ABCD。
多选题 这次会谈属于( )。
【正确答案】 A
【答案解析】治疗性会谈是针对心理问题和行为问题所进行的会谈，这类会谈往往是心理治疗的一种，它除了要注意会谈法的原则，还要遵循心理治疗的法则。通过案例分析，可知答案为A。
多选题 为了帮助求助者，心理咨询师需要进一步了解的资料有( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】在心理咨询过程中，求助者的心理问题产生是生理、心理、社会诸因素等交互作用的结果。一个心理咨询师要想切实解决求助者的心理问题或解除他的心理障碍，就须对求助者的智力、情绪和个性有一定的了解；对他的个人生活史、目前生活状况、人际关系、工作性质有一定了解；对他的心理问题或障碍的形成发展、严重程度以及对其他心理活动的影响有一个确切的判断，而后，才能选择最恰当的治疗方法和制定符合求助者实际情况的治疗方案。
多选题 求助者的动机有( )。
【正确答案】 C、D
【答案解析】根据求助者的描述可以推断求助者的动机是想摆脱现在的精神状态，请心理咨询师帮助判断病情，并给予指导，故选CD。
多选题 本案例中，求助者有两次沉默，对这两次沉默的理解正确的有( )。
【正确答案】 A、C
【答案解析】反抗型求助者本人不愿意或不想接受咨询，没有咨询动机，不想进行咨询，用沉默表达对咨询的反抗态度。茫然型的求助者有些因为不知道该说什么好，什么是咨询师希望知道的，什么是重要的叙述内容；有时则是求助者搞不清自己到底是什么问题，故无法表达或表达不清；也有可能是想表达的东西很多，却不知从何说起；有时是咨询师的提问失误。案例中并未体现出反抗与茫然，故选AC。