判断题基金销售机构和销售人员必须按照有关法律法规对有效投诉负责。( )

【正确答案】 正确

【答案解析】[解析] 因基金销售机构或销售人员的原因导致客户利益受损或客户对销售服务不满引起的投诉为有效投诉，基金销售机构和销售人员必须对有效投诉负责，并按照有关法律法规承担相应的责任。