【答案解析】管理评审就是机构的最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是机构的最高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及质量方针和总体目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价，其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，找出机构的改进方向。
为确保管理评审的有效性，管理评审的实施应做到以下3点：
(1)机构负责人应根据预定的日程表和形成文件的程序，定期对机构的管理体系以及检定、校准和检测活动进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价改进的机会和管理体系变更的需求，包括质量方针和总体目标变更的需求。
(2)管理评审的输入应包括以下方面的信息：
①政策和程序的适宜性；
②总体目标的实施结果；
③管理和监督人员的报告；
(4)近期内部审核的结果；
⑤纠正措施和预防措施；
⑥由外部机构进行的评审；
⑦计量比对或能力验证的结果；
⑧工作量和工作类型的变化；
⑨顾客反馈；
⑩投诉；
改进的建议；