选择题 24.  规划设计的优劣对IT服务目标的实现有重大影响,______不属于规划设计阶段的主要活动。
【正确答案】 A
【答案解析】 IT服务规划设计的主要活动
   服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(服务模式、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本和服务级别协议设计。