单选题
ABC公司经营着5家连锁便利店，该公司正在寻求通过流程再造和电子数据交换系统来降低其采购作业的成本。以下哪项标杆分析的具体方法适用于该公司目前所面临的问题? Ⅰ．对ABC每家便利店的采购成本和实务进行比较，以此来识别出企业内部的最佳实践行为 Ⅱ．将ABC的业务与另一家零售商XYZ的业务进行比较，后者在业内被认为是最佳的实践者 Ⅲ．将ABC的业务与STU航空公司的业务进行比较，后者在航空业内被认为是最佳的实践者 Ⅳ．对零售业协会关于电子数据交换成功应用的出版物进行仔细研究
【正确答案】
D
【答案解析】解析：标杆分析法的判断，选D。 ．标杆分析法是指，通过研究其他企业(或同一企业内其他业务单位)的最佳实践，以此来获取关键成功因素，然后通过在企业的流程中实施改进措施，最终赶超竞争对手。 ．根据题干，ABC需要了解和学习的对象为电子数据交换系统，那么它就可以通过了解该系统的最佳实践者来获取流程再造的必要信息；该系统的最佳实践者可以是企业的一个部门，同业的竞争对手，或是其他行业该系统的使用者。