【正确答案】数据库(Data Base，DB)是以一定的组织方式存储在一起的相关的数据集合。
   (1)收集信息
   物流信息的收集是物流业务运作的必要基础，也是物流信息系流运行的基点。信息收集的原则是，收集信息要具有针对性、真实性、可靠性、准确性和及时性，这决定了信息的时效价值和利用价值。
   (2)信息处理
   原始的物流信息大都是零散的、孤立的、形式各异的信息，对于这些信息，要进行存储、处理和筛选，必须进行一定的整理加工。信息处理工作，是对收集到的信息进行筛选、分类、加工及储存等活动。对信息进行处理后，才能将收集到的信息方便地使用。
   (3)信息传输
   信息传输是信息系统将原始信息，或经过筛选的信息传输到相应地点，促使物流业务顺利进行的必需功能。
   (4)信息利用
   信息的收集、处理以及传输的根本目的是信息的有效合理利用。通过信息的利用才能真正为物流活动服务，才能实现信息使用价值。信息的使用价值是指信息所具有的知识性、增值性、效用性等特征。