单选题 逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是______。
  • A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
  • B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
  • C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
  • D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务，A项是在销售的同时赠送，不符合定义，故本题选A。