【正确答案】（1）弗鲁姆期望理论的基本内容：
期望理论以“不满足—生产效率”这一假设为依据，认为正是由于人们感到不满足，生产效率才得以提高。管理实践中各种激励因素作用力的大小，取决于人们对他所能得到的结果的期望价值和他认为得到该结果的概率。
（2）弗鲁姆期望理论的公式：
M＝V·E其中，M为激励力量，即调动人的积极性、激发行为动机的强度；V为目标效价，即达成目标后满足个人需要的预期价值；E为期望值，即达到目标并获得相应价值的概率。