口语表达
如果住标间的游客要求住单间，导游如何处理?
【正确答案】
(1)导游应先请领队调解或内部调整，若调解不成，饭店又有空房，可满足其要求;
(2)但导游必须事先说明，房费由游客自理，一般由提出方付房费。
【答案解析】
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