多选题 下列关于错接的处理正确的有{{U}} {{/U}}。
  • A.若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪应该立即向领导汇报
  • B.若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪兼全陪应交换并道歉
  • C.若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应该立即向接待社领导汇报
  • D.若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客实事求是地说明情况
  • E.若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客诚恳地道歉
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】[解析] 错接的处理 错接属于责任事故，需要分情况处理，题中所述包括了错接处理的两类情况，均正确。故选A、B、C、D、E。