【正确答案】霍桑实验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列实验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满隋绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组，对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种实验。霍桑实验分四个阶段进行：车间照明变化对生产效率影响的各种实验；工作时间和其他条件对生产效率的影响和各种实验；了解职工工作态度的会见与交谈实验；影响职工积极性的群体试验。
   霍桑实验对人际关系学说和行为科学的创立有很大的作用，实验是在梅奥的主持下进行的。霍桑实验的主要内容有：车间照明实验、电话继电器装配实验、访谈计划实验、电话线圈装配工实验。霍桑实验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对后来的管理思想发展有重大的影响。