结构推理 简述如何进行企业商品市场测试。
【正确答案】企业商品也可从市场测试中获得好处。贵重的工业品和新技术通常用阿尔发测试(公司内部)和培塔测试(公司外部)。
   (1)在培塔测试中,卖主的技术人员观察在这些测试地点是怎样使用该产品的,发现在安全与服务方面未能预见的问题,以及客户在培训和服务方面的要求。卖主还能观察到在客户操作中该设备应添加多少价值,以作为随后定价的依据。在测试结束后,卖主将要求使用者解释其购买兴趣及其理由。由于培塔测试只在少量的地点进行,该测试不应随机地安排,对每一测试点要根据具体情况进行有区别的测试,所以卖主应非常仔细地研究测试结果。另外一个风险是,如果被测试顾客对产品效果印象不佳,该不利的报告会使产品开发泄气。
   (2)第二种对企业商品普遍使用的市场测试方法是在贸易展览会上介绍新的业务产品。销售方能够观察到买方对新产品的兴趣有多少,他们对各种特点和价格的反应如何,有多少表示了购买动机或订了货。例如,书籍出版商常规上在每年春天的美国书商联合会议上推出秋季新书的书名。在那里,他们展示包括封面和部分内容的样书。如果大的书店连锁公司反对该书的封面设计或新书的篇目,出版商就更新篇目或封面。贸易展览会的缺点是把产品暴露给了竞争对手,因此,制造商对推出该产品应该有充分准备。
   (3)新的工业用品还能够在分销商的陈列室中测试,在该产品的旁边可能放着制造商的其他产品和竞争者的产品。在该产品正常销售气氛下用这种方法可以获得顾客偏好和定价等信息。这种方法的缺点是,有些顾客可能想要订货,然而这种要求在当时无法得到满足;并且进入陈列室的那些顾客,又可能并不代表目标市场顾客。
   有些工业制造商正在放弃大量使用测试营销的方法。它们生产供应数量有限的产品,并提供给销售队伍在限定的地区销售,给予促销支持、印刷产品目录单。
【答案解析】