【正确答案】程序性知识也称技能，是指不是有意识地提取线索，而只能借助某种作业形式间接推论其存在的知识，是一套办事的操作步骤，是关于“怎么办”的知识。程序性知识有三方面的特点：一是通过学习或练习形成的，不同于本能行为。二是高度自动化的、程序性的知识，不同于陈述性知识。三是合乎法则的程序性活动方式，不是一般的习惯动作。
   程序性知识是以产生式或产生式系统的方式表征的。产生式是一种以“如果/则”形式编码的“条件一行动”(condition—action)规则(简称C—A规则)。产生式系统被认为是复杂技能的心理机制。当一个产生式的活动为另一个产生式的运行创造了所需的条件时，就组合成产生式系统。
   程序性知识的获得过程是从陈述性知识转化为自动化的技能的过程，它主要由三个阶段构成：
   (1)陈述性阶段。在程序性知识的学习过程中，首先要以陈述性知识的形式来获得。学生首先要理解有关的概念、原理、事实和行动步骤等。
   (2)程序化阶段。经过大量的练习和反馈，陈述性知识转化为程序性知识，学生能将一个个产生式形成产生式系统，将各个行动步骤联合起来，流畅地完成各种活动。
   (3)自动化阶段。随着进一步的练习，学生最终进入自动化阶段。在这一阶段，学生无须有意识地控制或努力就能够自动完成有关的活动步骤。这时操作的准确性和速度均得到了很大提高，表现为纯熟的技能。
   程序性知识的学习需要以下条件：
   (1)提供例证。正例和反例的提供是学习模式识别的必要条件。
   (2)练习和反馈。无论是模式识别还是动作步骤，无论是程序化还是程序组合，都需要大量的练习和反馈。