多选题
送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务,下列选项属于送行前业务的是______。
A、
及时归还证件
B、
商定集合、出发的时间
C、
确定叫早和用餐的时间
D、
协助饭店结算和旅游者有关的账目
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[解析] 送行前的业务包括:核实交通票据;商定集合、出发的时间;商定叫早和用早餐时间;协助饭店结清与旅游者有关的账目;及时归还证件;如有旅行社负责人送行,要认真做好欢送的具体组织工作。
提交答案
关闭