【正确答案】“重塑政府”的价值标准在于重新定位政府的职能,按照企业家精神重塑一个“企业化政府”。这一价值取向主要表现在以下几个方面:
(1)认为公共部门同企业一样具有追求效率的特点。“重塑政府”理论认为,运用新的形式创造最大限度的生产率和实效的特征不仅适用于私营部门,而且同样适用于公营部门和志愿者的第三部门。公共部门也具有追求效率的特点,公共行政人员也应该是用新的方法来使用资源,创造最大限度的生产率和实效,把资源注入生产率和产出更高的地方的人。
(2)提高政府绩效的关键在于引入私营部门的机制。“重塑政府”理论认为,政府需要大大提高公共管理的绩效,而私营部门的效率普遍高于公共部门。所以,只有引入自由市场的竞争运行机制,更多地接受商业部门的管理技术,进一步执行消费者取向的政策制定标准,才能产生令人满意的政府公共管理的绩效。
(3)强调职业化的管理、绩效评估和顾客导向。“重塑政府”理论认为:①应以管理而非政策为焦点;②以业绩评估和效率为焦点;③将公共官僚机构分解成各种建立在使用者付费基础上的处理事务的机构;④准市场的使用和合同承包以培育竞争;⑤以结果而不是程序的正确性来评估管理水平;⑥看重金钱的价值;⑦对消费者而非公民的需要保持敏感,强调公共服务的针对性而非普遍性。
【答案解析】