【答案解析】解析：本题是询问男士打电话的原因，一定要注意听对话的开头部分。男士说“I called…to order avegetarian special…there seems to be meat on it．I’m not going to be able to eat it．”，即曾打电话点了特别的素比萨，但是比萨里好像有肉，因此没法吃，由此可知男士打电话是为了说明问题，故正确答案是(B)To report a problem。
单选题
What does the woman offer to do?
【正确答案】
A
【答案解析】解析：本题是询问女士主动提出为男士做的事情，注意听女士话语中提到为男士做事情的相关内容。女士说“I'll ask our driver to bring you a new one and a $10 coupon for your troubles．”，即为了对造成的麻烦表示歉意，女士提出会让送餐员送一份新的比萨过去并附赠10美元的优惠券，故正确答案是(A)Send another item。
单选题
What does the man ask the woman to do?
【正确答案】
C
【答案解析】解析：本题是询问男士向女士提出的请求，注意听男士话语中紧接在“请求“表达之后的内容。男士说“I would appreciate it if you could reverse the charges to my credit card．”，即请求女士将钱退还至他的信用卡中，故正确答案是(C)Refund a payment。