单选题 13.市场营销调研的第一步是 ( )

【正确答案】 C

【答案解析】市场营销调研的基本流程：(1)确定市场营销调研主题。(2)制定调研方案。(3)收集市场信息资料。(4)整理与分析市场信息资料。(5)提出市场营销调研报告。