归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。具体地说,是观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。
(1)基本归因偏差的概念及类型
人们在对他人或自己的行为进行归因时,并不总是既合逻辑又合情理的,因此会出现归因偏差,比较典型的归因偏差主要有:
①认知性偏差
a.行动者与观察者。行动者对自身原因的分析与旁观者对同一行为的归因分析是不同的,行动者倾向于强调情境的作用,做出情境归因;而观察者倾向于强调行动者特质的作用,做出内部归因。这种差异是导致归因偏差的最重要因素。
b.显著性与获得性。一般人在估计某一事件发生的概率时,常常因为相关信息是否容易在脑海里呈现而有所不同,越容易被想起、被记起的刺激,在决定某一事件的原因上越具有重要性。人们在归因过程中的三种简单的启发:表征性启发,获得性启发,调整性启发。
c.歪曲的思维方式。歪曲的思维方式会以各种形式使人们脱离现实。譬如,歪曲会使人们在对一个人或者事件做出判断之前就给人或事件贴上标签;歪曲会使人们的认识不准确和不精确;歪曲会使人们把一个具体的环境和特征无限地扩大;歪曲会使人们只看到问题的一面,而不能一分为二地看待问题;歪曲还会使人们感情用事而不是理性判断等。
②动机性偏差
a.自理偏差,又称自我标榜,是指一般人对于良好的行为都采取居功的态度,而对于不好的、欠妥的行为则否认自己应负责任。
b.自我设阻,是指人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为。使用这种策略,如果失败了,就可以使得他人不把我们的失败归结于我们缺乏能力;而如果成功了,就更可能做出能力的归因。自我设阻也是一种自我保护的做法。
c.社会比较,指个体对自己的信念、态度、意见等与其他人做比较的过程。
③性别偏差
a.动机上的偏差。研究认为女性的成就之所以没有男性高,是因为在女性的人格中存在着“害怕成功”的动机因素。
b.观念上的偏差。个人所拥有的许多观念深深地影响到我们的日常行为,行为表现上的性别差异也可以追溯到原始观念上的差别。
c.环境上的偏差。个人所处的环境对其行为反应影响很大。性别角色的期望是这些众多环境因素中的一种。性别角色的行为是为了迎合社会的期待和他人的赞许而造成的。
(2)归因偏差在生活中的意义
①对于生活中现象进行解释。这些归因偏差可以帮助我们从各个角度解释我们对于生活上发生的事件进行科学的解释。不仅有利于我们更好的了解我们自己和身边的人的行为,也可以从更深刻的层面上分析产生这些归因偏差的原因。
②帮助尽量克服不良归因,产生正确的归因风格。有些归因偏差会影响我们对于事件的正确认识甚至阻碍我们工作的情绪和热情发挥,是不利的归因风格,这是通过了解归因偏差养成一个良好的正确的归隐方式对于生活和工作有积极的意义。