【正确答案】1 改进工作绩效的方法： 　　①、分析工作绩效差距 　　(1)目标比较法 　　(2)水平比较法 　　(3)横向比较法 　　②、查明产生差距的原因: 个人体力、心理条件、企业外部环境、企业内部因素等 　　2 制定改进工作绩效的策略： 　　①、预防性策略与制止性策略 　　②、正向激励策略与负向激励策略：及时性、同一性、预告性与开发性原则。 　　③、组织变革策略与人事调整策略： 　　(1).劳动组织的调整、 (2.)岗位人员的调整